Política de Privacidad

Última actualización: 27 de enero de 2026

En Larce Store, operamos bajo el ecosistema de WooCommerce para garantizar una compra segura. Esta sección detalla cómo gestionamos tus datos al momento de realizar el pago, tanto de forma online como mediante métodos offline.

1. Métodos de Pago y Tratamiento de Datos

Para procesar tus pedidos, utilizamos las siguientes modalidades de pago:

Pasarelas de Pago Online (Webpay Plus): Al seleccionar este método, serás redirigido al entorno seguro de Transbank. Larce Store no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito (números, códigos CVV, etc.). Solo recibimos una confirmación de la transacción y un código de autorización.
Webpay.cl (Portales de Pago): En el caso de pagos dirigidos a través de portales de pago de Transbank, la información se procesa bajo sus propios estándares de seguridad PCI-DSS, garantizando que tu información financiera viaje de forma cifrada.
Transferencia Electrónica (Método Offline): Si eliges este método, los datos que proporciones (como comprobantes de transferencia, nombre del titular y banco) serán utilizados exclusivamente para validar el pago y procesar tu pedido. Estos datos se manejan de forma confidencial dentro de nuestra administración de WooCommerce.

2. Cookies de WooCommerce

Para que el proceso de pago funcione correctamente, utilizamos cookies técnicas:

woocommerce_cart_hash y woocommerce_items_in_cart: Permiten mantener tus productos en el carrito mientras navegas o eres redirigido a las pasarelas de pago.
wp_woocommerce_session_: Identifica de forma única tu sesión para conectar los datos de tu carrito con la base de datos de pedidos cuando regresas de Webpay.

3. Qué información compartimos con terceros

Para procesar tu pago y envío, compartimos datos específicos con:

Transbank (Webpay): Enviamos el monto total de la compra y el número de pedido para que la pasarela pueda procesar el cobro.
Gestores de Tienda: Nuestro personal administrativo tiene acceso a la información de facturación (no financiera) para verificar transferencias manuales y proceder con la preparación del pedido.

4. Retención de datos de transacciones

Los datos de los pedidos (nombre, dirección, email y detalles del producto) se conservan para fines contables y de cumplimiento legal según la normativa local.
En el caso de las Transferencias Electrónicas, los comprobantes recibidos vía email o WhatsApp se almacenan solo hasta la validación del pago, tras lo cual se archivan de forma segura.

5. Consentimiento

Al seleccionar un método de pago en nuestra tienda, aceptas que tus datos sean procesados de acuerdo a estos términos para poder completar la relación comercial de compra-venta.

Para cualquier aclaración o comentario puede escribirnos un correo electrónico a ventas@larcestore.cl